Persoonlijke alliantie als oplossing voor no-show

• januari 6, 2022

Je kent het wel. Ben je een half uur onderweg naar jouw cliëntafspraak. Sta je voor een dichte deur. Of jouw cliënt zegt jullie afspraak vlak van tevoren af. De cliënt lijkt weerbarstig voor hulp. Hoe vaak gebeurt dit jou? Een reden voor no-show kan zitten in jullie relatie. KLIKT het tussen jullie? Als jij de KLIK niet voelt, is de kans groot dat ook de cliënt dit niet voelt. Dit is geen goede basis voor een succesvol zorgtraject. Hoe spannend ook, dit moet je bespreken met jouw cliënt.

We hebben het hier over alliantie. Alliantie is een duur woord voor een professionele werkrelatie, waarin sprake is van een emotionele band (persoonlijke alliantie) en overeenstemming over het samenwerkingsdoel en aanpak (taakalliantie). We hebben veel aandacht voor taak alliantie. Maar hoe veel tijd besteden we aan de persoonlijke alliantie? Welke raakvlakken heb jij met jouw cliënten? Heb je dezelfde humor, komen jullie karakters overeen, hebben jullie dezelfde interesses?

Challenge voor morgen! Stel jouw cliënt de vraag: “KLIKT het wel tussen ons?” .